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76年的风雨历程,76年的金字招牌,如今的西单商场愈发彰显出时尚的魅力。
周京堂1981年复员进入西单商场,从最初一个普通售货员到如今商场常务副总经理,一路风风雨雨26载。记者从他的办公环境、着装、言谈举止还能看到军人的气质———简洁中透着严谨。而周京堂的热情随和,又让此次采访变得轻松愉快。
周京堂和西单商场的感情已经不能用深厚来形容了,用他的话说,他与西单商场已经融为一体了。说起西单商场的历史、目前的经营方式和战略思路,他如数家珍。在整个采访中,他向记者展示了一个有着76年辉煌历史、享誉京城、闻名全国的传统老店,是如何步步为营引领时尚华丽变身的。
“争气楼”创造惊人奇迹
周京堂说,西单商场的历史有着很深厚的文化底蕴。1930年,归国华侨黄树滉、黄树燮、黄乐庸三人投资建设了西单商场的雏形,命名为厚德商场,其实当时只不过是一块空地上盖起的大棚。后来西单商场在国民党迁都南京北平市场萧条的情况下再次重建,从此西单逐渐变成了商业街成为老北京人休闲购物的主要去处。解放后的西单商场也是京城人最好的购物场所,每天都是客流如潮。
西单商场面貌彻底改变是在“争气楼”建成后,说起这段历史,还有一个故事。在上世纪70年代初,西单商场设备比较简陋,夏天“电风扇”驱热,冬日“火炉子”当家。1972年,尼克松访华,随行人员到商场参观,对年久失修的货场和陈旧的设施频频拍照。西单人看在眼里,气在心里。为此,以前任总经理宋学进为首的西单商场人自力更生盖起了“争气楼”。
1978年9月,西单商场新的百货大楼出现在世人面前,那时是全北京最好的商业卖场。恰逢改革开放好时机,商场自身也进行了改革创新,从此商场不断取得骄人的业绩,创造了一个又一个惊人的销售奇迹。
传统融合时尚华丽变身
“西单人没在辉煌的成绩面前故步自封,而是在积累自身经验的同时又积极学习竞争对手的长处,与时俱进的同时体现西单商场的自身特色。”周京堂说。为此西单商场进行过几次改造,特别是在2003年投入8000万元人民币的商场改造。
在2003年的改造中,西单商场曾经定位于精品百货,可这个定位在西单商场却水土不服,不适应市场,西单商场及时调整,将商场重新定位在“大众时尚百货”,顾客群年龄在25岁到50岁。周京堂说,大众就是去迎合中高档的消费者,时尚又区别于传统,百货商场就是要引领时尚的潮流。
可是一直以来西单商场给人的印象都是传统老店,忠实的中老年顾客群比较多,感觉离时尚的节拍很远,百年老店如何引领时尚,改变人们对传统商场的印象呢?周京堂说,我们借鉴了上海第一百货的一些经验,巧妙地将西单商场的传统和时尚融合起来,华丽变身。在西单商场目前的格局是主楼的1到4层经营时尚品牌,比如ONLY、VERYMODER,而在北楼和后区经营传统商品,比如春华秋实中老年服装厅、羽绒服和羊毛绒产品等。 |