·设为首页
·加入收藏夹
·注册会员

  网站首页 服装资讯 企业名录 产品展示 服装供求 服装品牌 招聘求职 网上商城 会员中心 服装贴吧  
[ 高级搜索 ]  [ 使用帮助 ]  
  热门搜索: 外套 女鞋 手机 春装特价 魔兽世界 索尼PSP 可爱风衣 内衣 T恤 连衣裙 圣火传递 热销包包 彩妆 租房 美食
信息栏目 Information column
行业信息
 ┊ |_服装信息
 ┊ |_布料辅料
 ┊ |_鞋业信息
 ┊ |_展会信息
 ┊ |_市场行情
 ┊ |_配额信息
 ┊ |_科技动态
 ┊ |_机械设备
 ┊ |_服饰信息
 ┊ |_统计数据
 ┊ |_商业报告
流行时尚
 ┊ |_流行前线
 ┊ |_服饰搭配
 ┊ |_设计看点
 ┊ |_美丽咨询
 ┊ |_时尚女人
 ┊ |_新货上市
 ┊ |_时装发布
 ┊ |_男人世界
 ┊ |_饰品频道
品牌资讯
 ┊ |_品牌前沿
 ┊ |_品牌T台
 ┊ |_品牌传播
 ┊ |_品牌动态
 ┊ |_品牌之路
 ┊ |_品牌加盟
人物频道
 ┊ |_商界精英
 ┊ |_设计名师
 ┊ |_模特采风
 ┊ |_明星代言
 ┊ |_名师档案
 ┊ |_模特档案
 ┊ |_明星档案
 ┊ |_模特追踪
 ┊ |_模特知识
管理资讯
 ┊ |_外贸手册
 ┊ |_谈商论道
 ┊ |_营销管理
 ┊ |_政策法规
 ┊ |_营销思路
 ┊ |_案例分析
中国时装网首页 >> 资讯中心 >> 商界精英  >> 正文
周京堂:讲述西单商场从百年老店到引领时尚的华丽变身
【字体: 】【页面调色版

http://www.fuzh.com      时间: 2007年5月9日       来源: 谢长艳 竞报
 

周京堂和西单商场的感情已经不能用深厚来形容了,用他的话说,他与西单商场已经融为一体了。说起西单商场的历史、目前的经营方式和战略思路,他如数家珍。在整个采访中,他向记者展示了一个有着76年辉煌历史、享誉京城、闻名全国的传统老店,是如何步步为营引领时尚华丽变身的。

  76年的风雨历程,76年的金字招牌,如今的西单商场愈发彰显出时尚的魅力。

  周京堂1981年复员进入西单商场,从最初一个普通售货员到如今商场常务副总经理,一路风风雨雨26载。记者从他的办公环境、着装、言谈举止还能看到军人的气质———简洁中透着严谨。而周京堂的热情随和,又让此次采访变得轻松愉快。

  周京堂和西单商场的感情已经不能用深厚来形容了,用他的话说,他与西单商场已经融为一体了。说起西单商场的历史、目前的经营方式和战略思路,他如数家珍。在整个采访中,他向记者展示了一个有着76年辉煌历史、享誉京城、闻名全国的传统老店,是如何步步为营引领时尚华丽变身的。

  “争气楼”创造惊人奇迹

  周京堂说,西单商场的历史有着很深厚的文化底蕴。1930年,归国华侨黄树滉、黄树燮、黄乐庸三人投资建设了西单商场的雏形,命名为厚德商场,其实当时只不过是一块空地上盖起的大棚。后来西单商场在国民党迁都南京北平市场萧条的情况下再次重建,从此西单逐渐变成了商业街成为老北京人休闲购物的主要去处。解放后的西单商场也是京城人最好的购物场所,每天都是客流如潮。

  西单商场面貌彻底改变是在“争气楼”建成后,说起这段历史,还有一个故事。在上世纪70年代初,西单商场设备比较简陋,夏天“电风扇”驱热,冬日“火炉子”当家。1972年,尼克松访华,随行人员到商场参观,对年久失修的货场和陈旧的设施频频拍照。西单人看在眼里,气在心里。为此,以前任总经理宋学进为首的西单商场人自力更生盖起了“争气楼”。

  1978年9月,西单商场新的百货大楼出现在世人面前,那时是全北京最好的商业卖场。恰逢改革开放好时机,商场自身也进行了改革创新,从此商场不断取得骄人的业绩,创造了一个又一个惊人的销售奇迹。

  传统融合时尚华丽变身

  “西单人没在辉煌的成绩面前故步自封,而是在积累自身经验的同时又积极学习竞争对手的长处,与时俱进的同时体现西单商场的自身特色。”周京堂说。为此西单商场进行过几次改造,特别是在2003年投入8000万元人民币的商场改造。

  在2003年的改造中,西单商场曾经定位于精品百货,可这个定位在西单商场却水土不服,不适应市场,西单商场及时调整,将商场重新定位在“大众时尚百货”,顾客群年龄在25岁到50岁。周京堂说,大众就是去迎合中高档的消费者,时尚又区别于传统,百货商场就是要引领时尚的潮流。

  可是一直以来西单商场给人的印象都是传统老店,忠实的中老年顾客群比较多,感觉离时尚的节拍很远,百年老店如何引领时尚,改变人们对传统商场的印象呢?周京堂说,我们借鉴了上海第一百货的一些经验,巧妙地将西单商场的传统和时尚融合起来,华丽变身。在西单商场目前的格局是主楼的1到4层经营时尚品牌,比如ONLY、VERYMODER,而在北楼和后区经营传统商品,比如春华秋实中老年服装厅、羽绒服和羊毛绒产品等。

  反其道彰显时尚特色

  如今众多商家都在进军时尚,西单商场是如何彰显时尚突出特色的呢?

  周京堂认为,商业竞争好像田季赛马,只要最后胜了就可以,不必场场都赢。和其他商场相比,西单采取反其道而行之的策略,有的地方做强,有的地方做深,有的地方只要有就可以。比如大多商场把体育服饰放在高层,而西单商场却把耐克和阿迪放在1、2层,把两个品牌做成北京商场里最大的运动服饰店。而羽绒服在西单也是30多个品牌全年不撤店,反季节销售业绩也非常好,不像一些商场到了冬季才销售羽绒产品。西单商场的珠宝销售营业面积有1000多平方米,可以说在北京商场相当强势,年销售额上亿。在这里不但有国内的各大知名品牌,还有香港的著名珠宝品牌周大幅、谢瑞林、六福,今年6月份周生生也将进驻西单商场。西单商场还是北京最好的钟表卖场之一,1000多平方米的销售面积有40多家的钟表专营店,而且都是世界顶级品牌,如劳力士、欧米茄、浪琴、豪雅等。

  以前有中老年人到其他商场买不到服装,被服务员支到西单商场。“西单从不介意别人这么做,因为经营中老年服装是我们的特色。”周京堂说,“如今的西单商场,中年的母亲与青春靓丽的女儿共同购物的情形随处可见。我们有一句服务口号是:西单商场伴你成长。”

  西单是一个比较成熟的商业街,各个商场之间是有序的良性竞争,每个商场都在扬长避短,大家共同努力,西单商业街的人气才会越旺,西单商场也会越做越强。

  提升品牌服务奥运

  周京堂认为,商场的品牌提升,是一个持续不断的工作,这其中最重要的一个是西单商场这个自身品牌。他举例说,顾客买运动衣前,脑子总会先有几个品牌备选,是耐克、阿迪还是锐步。而西单商场要做到,就是让顾客在购物前脑子里出现几个商场里其中有西单商场。再一个就是商场里具体的商品品牌。商业里有一句老话,人叫人叫不来,货叫人能叫来。今年,西单商场配合迎奥运的工作还将有更大的举措,除了在硬件上有很多改进外,在软件上也有所加强,我们还将让更多来商场购物的顾客享受到如亲、如故、如家感觉的新提升。相信西单商场将继续办您成长。



进入讨论 打印本页 推荐好友
·相关专题 无相关专题
·相关信息  

关闭窗口

关于我们 | 广告服务 | 联系方式 | 企业服务 | 在线支付 | 客户服务 | 友情连接 | 设为首页 | 加入收藏
Copyright©2004-2008 中国时装网 版权所有
粤ICP备 06100003 号