市场优势最终体现终端，体现在消费者对其的认同度和需求度。消费者对一个品牌的认识一部分来自传播（包括媒体传播和消费者口碑传播），另一部分则来自市场（既终端），并且在很大程度上，终端失常已经与媒体传播相辅相成，成了媒体战的延伸。越来越多的企业主都已看到了这一点，许多知名品牌都在费尽心思地建设自己的终端，力图以最佳的形象，在终端展开对消费者的争夺。因为产品最终是以一个个终端卖到消费则手中的，即使你的产品质量再好，价格再公道，如果过不了消费者的最后一关，一切都将前功尽弃。这就好比是足球的临门一脚，只有射中了，才能使一切的努力得到回报。特别是对服装企业，在销售渠道不断扩张的同时，要加强单店的销售量，在品牌竞争日趋激烈的时候，一个品牌要占据更多的市场份额，除了需在产品质量上精益求精外，更要注重终端市场的建设与维护。
我们能看到，在销售终端近年悄悄起了一些变化：专卖店的橱窗已不再是一张宣传画和几个呆板的模特，强调立体感、个性化，橱窗改变了；货柜陈列不再是简单的堆货，强调色彩、视觉冲击与购买心情，货柜也在展示形象；产品不再是简单的衣服或者裤子，从上到下实行配套，系列化给予选择，也许少了，但精了，导购不再是单纯地拿与卖，从仪容到服务态度到专业知识，服务意识急需建立。这是对终端渠道建立后的进一步完善和维护，这种完善不仅包括硬件方面的（维修、货柜、货品），还应包括软件方面（专卖店形象、服务态度、售后服务等）。
|